Condiciones generales de venta

En la Asociación PARA LA DIABETES DE GRAN CANARIA – ADIGRAN hemos creado una tienda online desde la que podrás adquirir nuestros productos solidarios: pulseras, CARTERAS DE FRÍO, CAMISETAS, , etc., además de VARIOS PRODUCTOS PARA LA GESTIÓN DE LA DIABETES, TABLETAS GLUCOSA, IPORTS, con descuentos para socios.

Comprando estos productos solidarios colaboras con los proyectos de ADIGRAN destinados a educar a las personas con diabetes y sus familiares, a acompañarles desde el diagnóstico y a defender sus derechos.

La venta en esta tienda, de momento, está limitada a CANARIAS

Próximamente añadiremos nuevos productos solidarios con los que, además de colaborar con ADIGRAN, podrás facilitar tu día a día con la diabetes.

 

POLÍTICA DE ENVÍOS

CANARIAS

  • Tenemos la opción de recogida en tienda GRATUITA
  • GRATIS los envíos a toda Canarias a partir de 60€.
  • Si el importe es menos de 60€, el costo es de 5€ en Las Palmas de G.C. (Capital) y de 8€ fuera de la capital.
  • Resto de Islas Canarias, 12€.

 

TIEMPOS DE ENTREGA EN TIENDA

CATEGORÍA CAMISETAS

– Camisetas de ADIGRAN:  5 días 

– Camisetas DIAFD: 7 días 

 

Estos son los tiempos de entrega en tienda, si quieres el envío a casa, habría que sumar lo que tarde el envío una vez haya sido fabricado.

Si el envío es dentro de Gran Canaria (3-5 días aprox. desde la fecha de fabricación)

Si el envío es al resto de islas (5-7 días aprox. desde la fecha de fabricación)

 

RESTO CATEGORÍAS:

  • 24 horas una vez confirmado el pedido.

Estos son los tiempos de entrega en tienda, si quieres el envío a casa, habría que sumar lo que tarde el envío una vez haya sido confirmado.

Si el envío es dentro de Gran Canaria (3-5 días aprox. desde la fecha de confirmación)

Si el envío es al resto de islas (5-7 días aprox. desde la fecha de confirmación)

SIEMPRE VAMOS A INTENTAR QUE LOS PRODUCTOS LLEGUEN LO ANTES POSIBLE A CASA.  

 

Políticas de Venta

Todos los precios que aparecen en la web incluyen IGIC y están indicados en Euros. Las cantidades, modelos y marcas están sujetos a cambios sin previo aviso.

Todos los productos tienen la garantía marcada por el fabricante. Dentro de ese periodo se procederá a la reparación, sustitución del producto defectuoso o rebaja en el precio en los términos previstos en la legislación vigente.

IMPORTANTE: Todos los productos que aparecen en la página web poseen indicaciones, especificaciones y detalles específicos de acuerdo con la información indicada por los fabricantes de los mismos. Los nombres de los productos y fabricantes son usados con el único propósito de su identificación.

No se han modificado nombres, ni colores, ni envoltorios, ni cantidades envasadas. Todos los productos que ésta página web distribuye son exactamente iguales que como se distribuyen en su país de origen, sin ningún tipo de manipulación de los mismos.

Todos los pedidos que recibamos, de lunes a viernes, a partir de las 14:00h no se gestionarán hasta primera hora del día laboral siguiente, así aseguramos el cumplimiento en la entrega del pedido dentro de nuestras condiciones, no realizándose envíos los fines de semana y festivos.

Los datos de envío de los pedidos, son siempre completados por el CLIENTE, a la hora de rellenar su ficha de cliente y las distintas direcciones de entrega y facturación.

Si los datos de entrega del envío son erróneos y por esto se genera algún imprevisto en la entrega del mismo, o si esta situación genera algún gasto extra o bien tuviéramos que generar otro nuevo pedido, estos gastos correrán a cargo del cliente.

En las ocasiones que por error no se envíen en el pedido las unidades correctas solicitadas del mismo producto o bien no se envíen los productos solicitados (otro modelo de producto, sabor o tamaño), en el primer caso se procederá al reembolso inmediato del importe correspondiente de las unidades no enviadas. Por cuestiones de organización interna de stock y caja, no se enviará el producto no enviado por error. En el segundo caso, se acordará con el cliente qué hacer con esos productos enviados por error (se entenderá como productos enviados por error, aquellos productos que no sean del sabor, tipo o tamaño de los solicitados en el pedido inicial). El cliente podrá solicitar la retirada de esos productos enviados por error o bien se pactará la manera de abonar esos productos, si procede.

 

Política de devolución

El cliente dispone de 24h para solicitar la devolución y reembolso del producto recibido.

La solicitud de devolución debe ser realizada por correo electrónico en la dirección devoluciones@adigran.org indicando:

NÚMERO DE PEDIDO*

PRODUCTO O PRODUCTOS A DEVOLVER*

MOTIVO DE LA DEVOLUCIÓN*

NOMBRE Y APELLIDOS DEL CLIENTE*

DNI DEL CLIENTE*

TELÉFONO DE CONTACTO *

En el plazo de 24h recibirá en el mismo correo electrónico, la autorización con las instrucciones para devolver el producto al almacén.

Una vez recibido el producto y habiendo comprobado que el producto no tiene daños ni se ha procedido a su apertura, se realizará el abono del importe de compra por el mismo medio de pago que se realizó la compra en un plazo máximo de 5 días.

 

Políticas de Cancelación

Un pedido puede ser cancelado total o parcialmente siempre y cuando no haya sido enviado mediante alguno de nuestros proveedores, si el pedido se encuentra en tránsito deberá esperar a su recepción y solicitar la devolución.

Los pedidos que aún no hayan sido procesados podrán ser cancelados por usted contactando al área de ventas por correo electrónico a: pedidos@adigran.org

 

Formas de pago

Todos los productos ofertados en esta web, pueden ser abonados mediante las siguientes formas:

  • Transferencia bancaria.

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